По мнению министра, допущены ошибки не политического, а экономического свойства. Там, где люди получили адекватную компенсацию льгот, проблем не возникло. В частности, он пообещал, что в течение воскресенья и утра понедельника будут заключены соглашения между федеральными и региональными властями по обеспечению проезда льготников на общественном транспорте. Уже в самые ближайшие дни начнут повсеместно вводиться льготные проездные билеты.
Вице-премьер РФ Александр Жуков считает, что главная причина сложившейся ситуации лежит в психологической плоскости: меняется система, к которой люди привыкали годами.