Почти полвека жильцы дома № 80 на проспекте Ленина в Мурманске жаловались, что их квартиры заливает с фасада здания. За все это время фасад ремонтировали десятки раз, потратив миллионы рублей. Но квартиры продолжало заливать. Недавно жильцы дома обратились за помощью в жилищную инспекцию Мурманской области. И только ее специалисты, спустя пятьдесят лет, смогли установить, что для решения проблемы достаточно было герметично соединить одну балконную плиту со стеной дома. Цена вопроса - несколько сотен рублей - стоимость двух баллонов герметика.
Корреспондент "РГ" выяснил, больше всего жители региона недовольны низким качеством коммунальных услуг. Как заявил вчера начальник Государственной жилищной инспекции Юрий Дунин, пятидесятилетняя история перманентного ремонта в одном доме - не единичный случай.
Например, у жителей дома на улице Магистральной в поселке Зеленоборский "стаж" тяжб с коммунальщиками не столь велик. Но и три года, в течение которых люди добивались нормального водоснабжения, тоже немало. В ответ они слышали одно и тоже - холодная вода в их квартиры плохо поступает из-за маленького сечения труб магистрального водопровода. А их замена - удовольствие слишком дорогое. И только в прошлом году, благодаря вмешательству инспекторов, выяснилось, - виной всему забитые всевозможными отложениями стояки. Чтобы их поменять, понадобился месяц.
Это лишь два примера из потока жалоб жителей Мурманской области, которые получило в прошлом году региональное подразделение Государственной жилищной инспекции. По количеству жилищно-коммунальных жалоб на каждые сто семей лидируют Кольский и Терский районы. Следом за ними идут Мурманск, поселок Мурмаши и город Кандалакша. На коммунальные услуги жаловались 18 процентов заявителей. Еще 16 процентов были недовольны тем, как в их доме ведется перепланировка помещений.
Больше всего претензий - 66 процентов - связаны с низким качеством услуг по содержанию и ремонту жилья. В каждом третьем случае северяне жаловались на текущие кровли и панельные швы, на гнилые трубы, из-за прорыва которых были залиты квартиры. Вдвое меньше - 16 процентов - недовольны качеством содержания жилья. Они обращались в инспекцию в надежде добиться, чтобы их подъезд отремонтировали. Надо сказать, что в прошлом году таких работ выполнено как никогда много. Только в Мурманске привели в порядок более 600 подъездов. Но, видимо, даже этого недостаточно.
Сейчас в ремонт домов начинают вкладываться немалые средства. Но, по мнению Юрия Дунина, даже при наличии нормального финансирования наши дома не привести в порядок, если, во-первых, не соединить современные технологии ремонта с более высокой производительностью. В прошлом году в области были случаи, когда, даже используя новые материалы, крыши ремонтировали долго, по старинке. В результате во время дождей через вскрытую кровлю дома оказывались залитыми вплоть до первого этажа.
Справка "РГ"
В 2007 году на 38 процентов выросло количество актов и предписаний, выданных Государственной жилищной инспекцией по Мурманской области организациям и предприятиям, оказывавшим жилищно-коммунальные услуги низкого качества. Сумма "выписанных" штрафов увеличилась на 40 процентов и составила в прошлом году 638,5 тысяч рублей. 90 процентов из них уже взысканы.