Об этом туроператор разместил сообщение на своем официальном сайте. "В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта, Группа компаний "ИнтАэр", представленная двумя юридическими лицами ООО "ИнтАэр", ООО "ИнтАэр Трэвел" вынуждена объявить о приостановке своей деятельности", - указано в сообщении. Среди причин этого вынужденного решения - "резкое падение спроса и покупательской способности в связи с резким ростом курса валют и негативной политической ситуацией", говорится в документе.
За рубежом сейчас находятся около 500 туристов группы компаний, приводит данные Ассоциация туроператоров России (АТОР). Всего продано около 1,2 тысячи туров с глубиной до 1 февраля 2015 года. Основные направления деятельности компании - Италия, Испания, ОАЭ, Болгария, Греция, Индия, Таиланд, Шри-Ланка. Компания занималась созданием и реализацией групповых и индивидуальных туров, организовывала чартерные рейсы, продавала авиабилеты.
После приостановки деятельности туроператора "Лабиринт" эксперты "РГ" предупреждали, что в ближайшее время могут обанкротиться десятки турфирм. Новые банкротства не исключил накануне на пресс-конференции и врио руководителя Ростуризма Олег Сафонов. "Гарантии, что этого не произойдет, давать не можем", - заявил он. Специфика этого сезона, на который повлияли санкции, скачки курсов, общее ухудшение экономической ситуации, обострила хронические болячки турбизнеса, а именно - недостаточный контроль со стороны регуляторов, неэффективную систему взаимодействия со страховыми компаниями.
На это накануне указал премьер-министр Дмитрий Медведев. "У нас что получается: туристические операторы - они довольно разрослись, некоторые из них стали очень похожи на МММ. И на что бы там они ни ссылались, и что бы они ни говорили по поводу уменьшения количества клиентов, отказов каких-то, каких-то сложностей с перевозчиками, необходимо, чтобы они правильным образом страховали свои риски", - подчеркнул Медведев. Он поручил обратить на это внимание при подготовке новой нормативной базы. "Просто недопустимая ситуация. Следственный комитет уже дело возбудил, как водится. Надо, чтобы МВД их проверило", - поручил глава кабмина.
Дмитрий Медведев напомнил, что в связи с тем, что курирующая данную отрасль вице-премьер Ольга Голодец находится в отпуске, ее обязанности в этой части выполняет другой зампред правительства - Дмитрий Козак. "Я вам поручаю и, соответственно, нашему специализированному органу - Ростуризму - взять ситуацию под личный контроль", - обратился глава кабмина к Козаку и Сафонову. По словам премьера, российские туристы "не должны находиться в безвыходном положении".
Напомним, за последние две недели в России приостановили деятельность четыре туроператора. Вначале, 16 июля, об этом объявила одна из крупнейших турфирм "Нева". Из-за этого отпуск был испорчен примерно у 17 тысяч туристов. Менее чем через 10 дней после банкротства "Невы" о финансовой несостоятельности объявила компания "Роза ветров Мир". За ней 29 июля последовал туроператор "Экспо-тур". Ущерб в этих двух случаях был нанесен нескольким тысячам туристов. И самым громким скандалом последних дней стала приостановка деятельности туроператора "Лабиринт", из-за чего пострадали более 25 тысяч туристов.
До сих неясно, почему туроператоры один за другим "посыпались" в самый разгар сезона отпусков, предварительно собрав у туристов миллиарды рублей. Эксперты "РГ" уже говорили, что проблемы у многих компаний начались после зимы, когда резко выросли курсы доллара и евро, и, соответственно, снизился спрос на заграничные туры. Возможно, некоторые планировали решить финансовые проблемы за счет летнего сезона, брали под это кредиты, выстраивали различные схемы, в том числе, возможно, по устранению конкурентов на рынке, не исключают эксперты. В этих хитросплетениях предстоит разобраться правоохранительным органам.
А беспрецедентное за всю историю отечественного турбизнеса число банкротств и количество пострадавших туристов говорит о необходимости скорейшего принятия самых жестких мер, считают эксперты. Во-первых, надо как можно быстрее менять законодательство. Во-вторых, надзорные органы должны провести срочную проверку всех, кто занят сегодня в турбизнесе.
Гражданская ответственность ООО "ИнтАэр" и ООО "ИнтАэр Трэвел" за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта предоставлена ОСАО "РЕСО-Гарантия" на сумму по 30 миллионов рублей для каждой компании. Туркомпании уведомили страховщика о невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками. С требованием о выплате страхового возмещения туристам и иным заказчикам туристского продукта необходимо обращаться непосредственно в ОСАО "РЕСО- Гарантия", говорится в документе.
Тем временем
Офис компании "ИнтАэр" с 5 августа работает только на выдачу документов с 13.00 до 19.00. "При себе необходимо иметь доверенность!", - гласит объявление для партнеров.
Контактная информация для получения консультаций по вопросам выплат: Тел.: (495) 730-30-00.
Туристическим агентствам-партнерам предлагается также уведомить своих клиентов о приостановке деятельности турфирмы и в дальнейшем оказывать содействие в подготовке документов для "РЕСО-Гарантия" На сайте опубликована информация , какие документы необходимо собрать гражданам для страховых выплат.
Туристам, которые сейчас находятся за границей, в случае возникновения проблемных ситуаций, рекомендуется обращаться в головной офис компании в Москве: ул. Новая Басманная д 12 стр 2, ст. м. "Красные ворота", тел. (495) 781-0082, zakaz@intaer.ru.
Кроме того, уведомлена о сложившейся ситуации и оказывает поддержку туристам Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "ТУРПОМОЩЬ" по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, телефон горячей линии:
+7 (495) 981-51-49, 8 -800-100-41-94, Факс: +7 (495) 981-51-49, адрес электронной почты: secretary@tourpom.ru, сайт: www.tourpom.ru.
Всего от приостановки деятельности туроператора "ИнтАэр" пострадают около 2 тысяч туристов. Подтвердила руководитель пресс-службы Ростуризма Ирина Щеголькова.
Средств на компенсацию ущерба от приостановки деятельности "ИнтАэр" должно хватить на всех. Сама компания оценивает ущерб на 40 миллионов рублей, тогда как застрахована на 60 миллионов рублей, сообщила руководитель пресс-службы Ростуризма Ирина Щеголькова.
Подготовила Татьяна Зыкова