С развитием электронной коммерции и с помощью портала Taobao.com в 2009 г. в праздник была вплетена "коммерческая" составляющая. Интересно, что распродажа 11.11 имеет и важное "нумерологическое" значение, поскольку по-китайски слово "единица" созвучно слову "хочу".
За 24 часа фестиваля потребления в онлайновых магазинах Taobao.com, Tmall.com и AliExpress.com (все три принадлежат компании Alibaba Group Holding Ltd.) было распродано товаров на 57,1 млрд юаней , что почти в 2 раза больше, чем в 2013 г. (36,2 млрд юаней).
Для сравнения, в минувшем году в США в ходе аналогичных китайскому "11.11" сезонных распродаж - "черной пятницы" (традиционная розница) и "кибер-понедельника" (онлайновая розница) - американцы потратили 2,9 млрд долларов.
Пик покупок пришелся на два отрезка 11 ноября - с 6 до 10 часов утра и с 10 вечера до полуночи. Самые предусмотрительные потребители загодя положили в виртуальные корзинки все, что хотели купить по специальной цене, и дожидались полуночи. Для среднестатистического китайца полуночное бодрствование, не говоря уже о бессонной ночи - это подвиг. Но чем не пожертвуешь ради выгодного шопинга. Лучшие предложения (скидки порой достигали 90%) были разобраны за считаные секунды. Первые 10 млрд юаней прошли через платежную систему Alipay.com уже через 38 минут с начала продаж. В минувшем году для этого потребовалось 6 часов, а в 2012 году - 13 часов.
В общей сложности в распродаже приняли участие более 27 тысяч частных продавцов и компаний. Бестселлерами на Tmall.com стали смартфоны Xiaomi и Huawei, бытовая техника Haier, мебель Linshimuye, одежда Uniqlo. Участие в распродаже приняли и другие онлайновые торговые площадки, такие как Jindong, 360 Buy, Amazon China, Dangdang и другие.
В этом году продавцы как никогда активно рассказывали о специальных предложениях не только на собственных сайтах, но и посредством сообщений в WeChat и собственных мобильных приложениях. 42,6% всех платежей через Alipay.com было проведено с помощью телефонов, планшетов и других мобильных устройств - в общей сложности на 24,3 млрд юаней, что почти в 10 раз превышает прошлогодний показатель. По данным JD.com, на мобильные платежи в магазине пришлось свыше 40% всех транзакций, что в 8 раз больше, чем годом ранее.
По оценкам Министерства коммерции Китая, к 2015 г. объемы транзакций электронной торговли (B2B и B2C) к 2015 г. превысят 18 трлн юаней. На онлайновую розницу придется около 10% этой суммы. По словам премьера КНР Ли Кэцяна, электронная торговля должна стать одним из импульсов повышения внутреннего потребления, преодоления экономического кризиса и развития промышленности страны.
Обороты онлайновой розницы за 10 месяцев этого года показали рост на 55,6% - 330,7 млрд юаней. Между тем "оффлайновая" розница за указанный период показала лишь 12-процентный рост. Обороты составили 21,3 трлн юаней (3,49 млрд долларов). Несмотря на внушительность цифры, традиционная розница показывает отрицательную динамику на протяжении всего 2014 года. Во многом это связано как раз с давлением со стороны онлайновой розницы.
Впервые в этом году воспользоваться специальными предложениями 11.11 смогли и зарубежные любители распродаж. Наиболее активными покупателями AliExpress.com стали клиенты из Гонконга, США и России. Всего же в день распродаж покупки на этом портале сделали жители 217 стран и регионов мира.
Большую популярность получил недавно открывшийся сайт Haigo.us, который помогает китайцам, проживающим в США, делать покупки онлайн на родине. За скромную комиссию компания предлагает услуги оплаты, проверки качества и форвардинга посылок с Taobao.com и других онлайновых площадок Китая.
Между тем, бизнесом по закупкам товаров за рубежом и их доставкой в Китай занялся гигант Amazon. В ноябре было объявлено, что китайское подразделение компании будет заниматься доставкой товаров с собственных торговых площадок из 6 регионов, включая США и Европу.
Alibaba также намерена развивать трансграничную торговлю. В ноябре была открыта платформа Dgmsr.com, предлагающая полный комплекс услуг в этой сфере - от логистики и таможни до платежей и сертификации. Платформа, процессы в которой будут реализованы полностью в электронном формате, разработаны совместно правительством провинции Гуандун и Alibaba. Она послужит основой строительства Морского Шелкового пути, планы создания которого были озвучены на пекинском форуме АТЭС.
По данным Почтового бюро Китая, за III квартала 2014 г. по Китаю было доставлено более 10 млрд посылок. При росте популярности онлайновой торговли в провинции, за этот год будет доставлено почти 13 млрд посылок. В США этот показатель составит около 11 млрд посылок. В обычные дни, по разным оценкам, на долю Taobao и прочей онлайновой розницы приходится 70-75% совокупного трафика крупнейших курьерских служб Китая.
Несмотря на почти 2-кратный рост продаж в денежном выражении, главная проблема предыдущих лет уже не стоит так остро. Традиционных "заторов" с доставкой посылок на сей раз удалось избежать. В Пекин посылки доставлялись примерно за 2-3 дня, в то время как два года назад этот показатель мог составлять до недели, а то и больше. Этого удалось добиться благодаря более эффективному взаимодействию между ритейлерами и курьерскими компаниями, а также увеличению количества рабочей силы и объемов транспорта.
Так, Tmall.com в этом году задействовал 150 распределительных центров общей площадью свыше 2 млн кв. м. На период распродаж курьерская компания Yunda к уже имеющимся 20 тысячам транспортных средств добавила еще тысячу, к 80 тысячам работникам присоединились еще 10 тысяч человек, также было арендовано дополнительно 50 тыс. кв. м складских помещений. Служба STO, в свою очередь, потратила на подготовку к 11.11 более 70 млн юаней - более 80% точек компании по всей стране получили дополнительные транспортные средства.
В завершение, пожалуй, вернемся к изначальному смыслу праздника "одиноких сердец". Этой осенью в китайском Интернете появились сервисы "виртуальных половинок". Заплатив около 20 юаней в день, клиент мог подобрать себе пару с "нужным характером и интересами" - выбрать можно было из нескольких тысяч претендентов.
Общение происходило в форме чата и коротких сообщений. Партнер мог выслушать, подбодрить, посмеяться над шуткой, рассказать собственную и т.д. Практически как в фантастическом фильме "Она", где главный герой влюбляется в интеллектуальную операционную систему. На этом все. Выгодных покупок и удач в личной жизни!
По-китайски слово "единица" созвучно слову "хочу".
Согласно статистическим данным China Internet Network Information Center, на июнь 2014 г. к Интернету в Китае подключено 632 млн человек. Уровень проникновения составил 46,9%, что на 1,1% выше, чем на конец 2013 г. С мобильных телефонов заходят в Интернет 83,4% пользователей. Впервые этот показатель обогнал ПК, которыми пользуется 80,9% web-серферов. На сельскую местность приходится 178 млн, что составляет 28,2% всей аудитории пользователей. По данным опросов телекомпании CCTV, Taobao и Tmall хоть раз пользовались 89% опрошенных. 82% респондентов приняли участие в распродажах 11.11.