Эксперты: Бронировать гостиницы в РФ для летнего отдыха нужно сейчас

На этих весенних каникулах родители везут своих детей в Сочи, Санкт-Петербург и Москву, выяснили эксперты сервиса онлайн-бронирования отелей Oktogo.ru. "Число поездок по России с детьми, забронированных через Интернет, в этом году выросло в два раза по сравнению с прошлым годом, а семьи тратят на проживание в российских гостиницах в среднем 3100 руб. в сутки, что в 2,5 раза меньше, чем за рубежом", - отметил руководитель бренд-коммуникаций Oktogo и Travel.ru Яков Садчиков.

В майские праздники многие также предпочтут путешествиям в Европу туры по России. Уже сейчас семьи активно планируют поездки внутри страны и чаще всего в Москву, Санкт-Петербург, Казань, Сочи и Крым, отмечают аналитики AP Companies. По их мнению, интерес к внутреннему туризму вырос на 30 - 40%. Об этом свидетельствует и то, что россияне стали получать меньше загранпаспортов. По данным Федеральной миграционной службы, в январе 2015 года их получено на 36% меньше, чем годом ранее. "У россиян сегодня есть настроение отдыхать в России, причем заметная часть туристов предпочитает не готовые туры, а самостоятельные поездки. Кстати, россияне стали больше заботиться о себе и покупать в поездки медицинские полисы путешественников", - отметила Радмила Саркисян, руководитель международных проектов медико-сервисной службы АP Companies.

А по данным Aviasales, в тройку самых популярных городов на майские праздники вошли Симферополь, Адлер и Минеральные Воды. По поездкам на весенние каникулы и майские праздники уже можно судить о том, где россияне будут отдыхать летом. Учитывая рост цен на путевки по зарубежным направлениям, многие семьи предпочтут отправиться на российские курорты, говорит Александр Буртин, коммерческий директор Tez Tour: "Курорты Краснодарского края остаются одними из самых популярных и обеспеченных инфраструктурой, что делает их вполне логичным выбором". "Мы ожидаем 22 - 25% прироста в этом году в большинстве регионов, заслуженно пользующихся популярностью у семейных туристов, - говорит Елена Лысенкова, генеральный директор Hospitality Income Consulting. - Они распределятся равномерно между Краснодарским краем, Крымом. А еще Алтай, Горячие ключи, Золотое кольцо, Волга, Подмосковье, Астрахань и многое другое".

По данным Travel.ru, рост внутреннего туризма в секторе отдыха с детьми составит 50% по сравнению с прошлым годом, а по онлайн-броням более чем в два раза. По прогнозам аналитиков, Крым станет очень популярен ближе к летнему сезону из-за своей доступности, а сейчас по броням на "высокий" летний сезон лидируют курорты Краснодарского края, особенно Большой Сочи и Анапа. "В Крыму наиболее популярны Ялта, Севастополь, Феодосия и Алушта, а для отдыха с детьми - Евпатория. Также набирает популярность летний отдых в странах СНГ, например, на курорте Боровое в Казахстане, куда охотно едут на отдых туристы из Восточной Сибири, а также на озере Иссык-Куль в Киргизии", - отмечает Яков Садчиков.

По оценкам Hospitality Income Consulting, самостоятельно забронируют путешествие (жилье, трансфер, транспорт) 40% туристов; обратятся к помощи агентств или во внутреннюю службу крупного предприятия 35%; самостоятельный отдых в частных или гостевых домах выберут 25%. Перевес определенно будет в пользу самостоятельной организации отдыха от бронирования гостиниц до покупки билетов добавляет Александр Буртин.

При этом заниматься бронированием нужно уже сейчас, много хороших комплексов уже полностью забронированы на июнь-июль, и найти свободные номера сложно, советует Елена Лысенкова: "Последние доступные отельные предложения будут стоить дороже тех, что были выкуплены заблаговременно (текущие клиенты получили дисконт за раннее бронирование)".

С этой рекомендацией полностью согласны некоторые опрошенные "РГБ" туристы, которые планируют посетить летом Крымский полуостров. Так, Лидия К. с начала марта ищет в Крыму коттедж или апартаменты на семью из двух взрослых и двух детей на июль-2015: "Требования наши были невелики: все удобства, собственная кухня, кондиционер и недалеко от моря. Однако мы столкнулись поистине с непосильной задачей. Запросы, посланные на множество сайтов, предлагающих "Крым частный сектор цены 2015 года без посредников" через формы обратной связи, к нашему ужасу, обратной связи почему-то не давали. Телефоны были указаны не везде. На СМС многие тоже не реагировали. Ответили в лучшем случае 5 раз из 20. Все оказывалось уже забронировано, зато нам предлагали снять что-то еще, поискав на этом же сайте. Ответы на электронную почту приходили с задержкой в 2 - 3 дня. Из этого мы сделали вывод, что на сайтах сидят в основном посредники, которые, только получив запрос, обращаются к хозяевам. В итоге нам через знакомых удалось снять жилье напрямую у хозяйки".

У Елены Х. своя история: "Мы хотели проехать за три недели по всему Южному берегу Крыма, поэтому искали номера на две семьи на 3 - 4 дня в разных местах. Маршрут изначально предполагался такой: Алушта - Гурзуф - Ялта - Алупка - Форос - Севастополь. К сожалению, его пришлось сократить втрое до Алушты - Ялты. Практически везде все было уже занято. Мы никак не могли понять, неужели уже в феврале-марте такой спрос на август. Все оказалось гораздо прозаичнее. Над нами сжалился один владелец гостевого дома и рассказал, что менее чем на 10 дней никто сдавать жилье не хочет. Занимать 3 - 4 дня в высокий сезон просто невыгодно. Он предложил нам обратиться за две недели до начала путешествия, вдруг что-то останется. Но мы побоялись и предпочли разбить поездку на два этапа. Гостиница нашлась сразу же".

"Изначально хотели поехать в Грецию, но с нынешним курсом даже самые выгодные предложения начинались от 90 тыс. руб. без еды, виз и топливных сборов, - рассказал Сергей М. - Нам хотелось уложиться в 150 тыс. руб. уже со всеми расходами, включая пару экскурсий. Поэтому решили ехать в Крым, тем более что мы с женой не были там с детства. Жилье решили искать через крупные тревел-агрегаторы. Увы, те, через которые мы обычно бронировали отели в Европе, в этот раз подвели. На двоих предлагали в основном дорогие отели и гостиничные комплексы, на одном удалось забронировать номер по приемлемой цене. Однако через пару дней с нами связалась хозяйка, которая сказала, что все уже занято, а обновить информацию на сайте она не могла, так как у нее банально не было доступа в Интернет. Поисковик вывел нас на российский сайт-агрегатор. На портале было указано, что все гостиницы, гостевые дома и апартаменты сфотографированы лично представителем сайта. Нас это сразу подкупило, мы выбрали в Алуште гостевой дом, который нас устроил. Правда, точный адрес, как и контакты владельца жилья, на сайте указаны не были. "Телефон отеля или владельца квартиры (дома) и точный адрес будет указан в ваучере на заселение. Ваучер высылается на вашу электронную почту после бронирования", - говорилось на сайте. Мы послали запрос наобум, нам тут же пришло подтверждение. Я уже обрадовался и собрался оплатить 10% стоимости. Однако жену интересовало точное местонахождение отеля. Она написала запрос владельцу, на что тотчас же был получен ответ, опять подтверждающий бронирование. На новый запрос нашу бронь отклонили. Мы посмеялись, решили, что это сбой и забронировали другой номер. С оплатой опять повременили, задали вопрос владельцу, попросив связаться с нами лично. Как оказалось, правильно сделали. На следующий день он в личной переписке сообщил, что номеров свободных нет, а на сайте информация обновляется нерегулярно. Мы сделали еще две попытки и, устав общаться с роботом, который только подтверждал и отклонял наши заявки, а также с девушкой-оператором, которая не могла внятно ответить ни на один вопрос, мы сдались. Забронировали гостиницу подороже, но через проверенный сайт".

Конечно, как искать туры, личное дело каждого. Однако в любом случае стоит поторопиться. Горячих предложений будет мало, а рассчитывать на снижение цены в последний момент не стоит. К тому же, по прогнозам экспертов, Крым в этом году намерено посетить свыше 4 млн человек. Вместит ли полуостров всех желающих отдохнуть, еще большой вопрос.