Статья 155 Жилищного кодекса РФ наделяет поставщиков услуг ЖКХ правом начислять неустойку за неуплату или несвоевременную оплату услуг. Весь прошлый год эту санкцию не применяли, потому что на полуострове действовали нормы переходного периода. Теперь же первым о введении пени с 1 июля 2015 года заявило ГУП РК "Вода Крыма".
- Мы, как поставщик услуг центрального водоснабжения, по сути, кредитуем потребителей: за поставленный товар мы должны получить плату 10 числа следующего месяца, - объяснил заместитель гендиректора по сбыту "Воды Крыма" Юрий Панасенко. - Если потребитель не рассчитался, то он получил от нас товарный кредит. Поэтому абсолютно справедливо, если на него будут насчитываться проценты, как за банковский кредит.
Жилищный кодекс РФ устанавливает размер пени - она не должна превышать одну трехсотую ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки, начиная с 11 числа следующего месяца. Если плата внесена не в полном объеме, то пеня будет насчитываться на сумму долга. То есть уже после 10 августа задолженность начнет увеличиваться.
- В годовом выражении пеня составляет примерно 8,25 процента от суммы долга, - продолжает он. - Это невысокая ставка, но российская Ассоциация водоснабжения и водоотведения инициирует ее увеличение, чтобы стимулировать потребителей платить. Мы ждем этого решения в ближайшее время.
Сейчас уровень коммунальных сборов в Крыму - от 96 до 98 процентов. Но старые долги есть и у населения, и у юрлиц. Раньше злостных неплательщиков воспитывали с помощью "Спрута" и "Зигзага" - эти приборы позволяют без доступа в квартиру ограничить отвод стоков. Теперь им на помощь пришел российский аналог "Терминатор-4М", правда, как говорят в водоканале, отключать воду в России потребителям запрещено, а вот канализацию можно.
- Мы приобрели три прибора стоимостью 250 тысяч рублей каждый, а окупились расходы за два-три месяца, - говорит Юрий Панасенко.
Еще один эффективный механизм борьбы с долгами - суды. За первые четыре месяца нынешнего года операторы водоканала направили в суд тысячу дел на сумму 25 миллионов рублей, а до конца года предприятие может увеличить количество исков в четыре-пять раз.
- В отличие от Украины, в России ФССП взыскивает задолженность очень быстро, - уточнил он. - Более того, в этом случае на абонента ложатся не только обязательства по погашению долга перед поставщиком услуг и пени, но и судебные издержки.
Не следует забывать потребителям еще об одной обязанности, предусмотренной российским законодательством, - ежемесячно давать поставщику ресурсов показания счетчиков. В противном случае предприятие имеет право производить начисления по нормативному показателю расхода.
- Если в течение шести месяцев абонент не передает нам показания приборов учета, мы считаем этот счетчик вышедшим из строя и будем начислять платежи по среднему нормативу потребления в месяц, - продолжает Юрий Панасенко. - В денежном эквиваленте это вдвое больше: девять кубометров на человека – столько, сколько потребляет семья из двух человек, использующая счетчики. Так что нам это выгодно, а потребителям нет.
Если человек, несмотря ни на что, продолжит платить по показаниям прибора учета, то у него накопится долг, на который начислят пеню. А учитывая, что норма потребления применяется к каждому зарегистрированному в жилье, итоговая сумма может достичь нескольких тысяч рублей в месяц.
Кстати
Чтобы упростить для населения расчеты, ГУП РК "Вода Крыма" внедрила новый сервис - личный кабинет потребителя. На сайте http://voda.crimea.ru по номеру своего лицевого счета можно создать персональную страничку, посмотреть сумму долга и текущие начисления, оставить показания счетчиков. Там же можно узнать о действующих тарифах, сроки обязательной поверки приборов учета: в России это нужно делать раз в шесть лет, а в случае просрочки поставщик воды не будет учитывать их показания.