Официальный курс иностранных валют устанавливает и публикует ЦБ. А кто устанавливает курсы для банков, почему они отличаются от официального?
Елена Вивташ: Банк России не вмешивается в операционную деятельность кредитных организаций. Банки самостоятельно устанавливают курсы иностранных валют к рублю и кросс-курсы для проведения операций с наличной иностранной валютой. А клиент, в свою очередь, вправе выбрать тот банк и тот курс, которые его устраивают.
С курсами рубль-доллар, рубль-евро разобраться просто. А что такое кросс-курс?
Елена Вивташ: Кросс-курс - это определение курса одной валюты по отношению к другой через третью валюту. Например, курс доллара к евро через рубль. Этим показателем пользуются, когда меняют одну иностранную валюту на другую.
Кто устанавливает и контролирует курс покупки и продажи валюты в банке? Правомерно ли, когда разные отделения одного банка имеют в одно и то же время разные курсы?
Елена Вивташ: Курсы валют и кросс-курсы устанавливаются и изменяются приказом или распоряжением банка или его филиала. Документ должен быть подписан руководителем или лицом, которому в банке предоставлено право устанавливать и изменять курсы и кросс-курсы, в нем указывается фактический адрес подразделения банка, курсы валют и кросс-курсы на текущую дату, а также дата и время (в часах и минутах) установления или изменения курсов.
В доступном для обозрения месте должен быть стенд с курсами иностранных валют к рублю и кросс-курсами. Вместо фактических значений кросс-курсов банк может указать алгоритм их расчета - это не запрещено. Так же, как и различные курсы для разных подразделений банка и для разных объемов валюты.
Как часто в течение суток банк имеет право менять курсы валют? Иногда по звонку или в Интернете находишь выгодный курс, приходишь в банк, а он уже изменился.
Елена Вивташ: Банк вправе сам устанавливать, сколько раз в течение операционного дня ему необходимо изменять курсы. Единственное условие, повторюсь, - каждое изменение должно быть документально оформлено.
Вправе ли банки назначать повышенную комиссию за прием мелких купюр? Или льготный курс за большие объемы сделки?
Елена Вивташ: Да, вправе.
Как определить курс по отношению к рублю иностранной валюты, котировки которой официально Банком России не устанавливаются (например, курс дирхама ОАЭ)?
Елена Вивташ: Это можно сделать, воспользовавшись установленным Банком России курсом доллара США по отношению к рублю, действующим в данный момент, и курса иностранной валюты к доллару США, представленного в информационных системах Reuters, Bloomberg, опубликованных в газете Financial Times (или на их сайтах в Интернете).