"Правило действует для всех билетов экономического класса, приобретенных начиная с 16 октября 2020 года, с датой вылета, указанной в билете, до 25 марта 2021 года включительно", - уточняется в сообщении. В "Аэрофлоте" подчеркивают, что бесплатно вносить изменения можно, если переоформляется полностью или частично неиспользованный авиабилет. Сделать это будет возможно не позднее 30 минут до времени отправки рейса, указанного в билете.
Из ранее действующей версии правил "Аэрофлота" следовало, что бесплатная замена билета, если решение о ней принял пассажир, могла быть произведена только при сохранении маршрута направления и класса обслуживания. В других случаях уже требовалась доплата - 2600 рублей. Чтобы изменить дату вылета и переоформить билет, пассажирам нужно обращаться в кассу по месту приобретения авиабилета или в контакт-центр компании по круглосуточным телефонам: +7 (495) 223-5555 (Москва), 8 (800) 444-5555 (звонок по РФ бесплатный), *555 (для мобильных телефонов).