Екатеринбуржец Максим имеет солидный стаж курьера - с желтым ранцем за плечами он ходит более полутора лет, совмещая доставку с основной работой. За это время молодой человек смог накопить 400 тысяч рублей - выбирал рабочие слоты по выходным и праздничным дням.
- По моим ощущениям, заказов нынче было больше, чем в предыдущие новогодние каникулы. Я работал лишь пять дней, не на износ, и получил всего 15 тысяч рублей. Среди заказов примерно половина - фастфуд и роллы, значительная доля заявок - доставка продуктов, в частности, детского питания, а также большие упаковки корма для собак. Так как грянул суровый мороз, мне выдали фирменную зимнюю куртку с капюшоном, но для работы в такую погоду нужны также балаклава и пауэрбанк для телефона, иначе он может просто не выдержать низких температур и быстро разрядиться. Еще советую начинающим курьерам купить велосипед, это самый лучший способ увеличить скорость доставки, а значит, и доход. Летом на выручку придет самокат, - рассказал Максим.
По его оценке, автокурьер может заработать в удачный день до 10 тысяч рублей, а пеший - 3000-4500. Плюс бонусы, которые в последнее время стали вводить многие специализирующиеся на доставке фирмы. Так, повышенный коэффициент выплачивается именно в праздники или дни высокого спроса (пятница и суббота).
- В некоторых компаниях действует также бонус за персональную цель, например, сделай 15 доставок в день и получи 1250 рублей. Или акция "Приведи друга": если твой протеже выполнит условия, то вы оба получите около 15 тысяч на двоих дополнительно, - рассказывает молодой человек.
Друзья Максима из курьерского чата отметили, что самые отчаянные трудоголики способны заработать по 75 тысяч рублей в месяц.
- В "зеленой" доставке, которая потом влилась в "Яндекс", раньше, месяцев 15 назад, при постоянной работе на велосипеде можно было заработать 100 тысяч в месяц и даже больше. В нынешних реалиях - в среднем 5000 рублей в день, - говорит Антон.
Он, кстати, рассказал, что в специальном закрытом чате молодые ребята иногда делятся фотографиями чаевых - чаще всего это купюры по 100 или 200 рублей. При этом сумма заказа может составлять 2000-3000. Чаще же курьеров в благодарность угощают конфетами или шоколадными батончиками. А одному даже подарили перчатки из овечьей шерсти.
- Из курьезных наблюдений: в моем районе очень много коттеджей, и заказы там на весьма внушительные суммы, так вот от состоятельных клиентов чаевых не дождешься никогда. А в обычных многоквартирниках люди их дают. А еще иногда просят за дополнительные сто рублей вынести мусор на обратном пути, но я принципиально не соглашаюсь. По наблюдениям из чата, девушкам-курьерам дают чаевые намного чаще, а их в доставке работает очень много, - дополнил свою историю Антон.
Слова молодых ребят в беседе с корреспондентом "РГ" подтвердили представители уральского бизнеса. Так, в одной из специализированных компаний, которая обслуживает пять ресторанов Екатеринбурга, рассказали, что во время новогодних каникул у них на 180 процентов выросло количество заказов на доставку еды на дом. В фирме работают 13 курьеров, но в морозные дни, предшествовавшие новогодним праздникам, согласились работать только восемь человек, а в сами каникулы - лишь пять сотрудников. При этом ежедневно курьеры суммарно выполняли до 90 заказов на машине компании. Средняя зарплата курьера в этой компании составляет 70 тысяч рублей, а те, кто активно работали в длинные выходные, получили солидную прибавку - по 30-35 тысяч сверху.
- В декабре максимальная зарплата курьера на нашем автомобиле составила 172 тысячи рублей. При этом бензин сотрудник оплачивает сам. Предвидя, что в новогодние праздники будет шквал заказов, мы доплачивали каждому работнику по 500 рублей за работу в морозы - просто за сам выход. Также 31 декабря каждый вышедший на работу курьер получил разовую премию 2500 рублей, а 1 января вознаграждение составило 1000 рублей, - рассказал управляющий компании "Артлогистика" Павел Темников.
Ресторатор сети вьетнамской кухни Ань Нгуен в беседе с "РГ" отметил, что своей службы доставки у компании нет, но четыре филиала в городе обслуживают курьеры крупной федеральной сети. В сильные морозы гонцов угощали горячим чаем.
- В этом году в новогодние праздники заказов было меньше процентов на 30, но появилась новая тенденция - семейные ужины - это блюда навынос на несколько персон. Средний чек составляет от трех до семи тысяч рублей. Было заметно, что в сильные морозы уральцы предпочитали сделать заказ блюд на дом, но как только на улице чуть теплело, гости приходили в ресторан за праздничной атмосферой, - рассказал Ань Нгуен.
Вырос запрос и на доставку обычных продуктов. В пресс-службе X5 Group отмечают, что в новогодние праздники это распространенное клиентское поведение: средний чек доставки по сети вырос более чем в 2,5 раза. Число заказов в Свердловской области в праздники превышало 10 тысяч в день, на работу выходило несколько сотен курьеров в смену. Самым трудолюбивым из них выплатили премии.
В пресс-службе другого федерального ретейлера ("Магнита") озвучили свою статистику: в период январских праздников число заказов на доставку в Свердловской области выросло на 35 процентов, а курьеры торговой сети в первую неделю января заработали на 40 процентов больше, чем в низкий сезон.
В уральской компании, ориентированной на продажу полезной еды, также подтвердили всплеск числа заказов. В новогодние праздники около 600 сотрудников были задействованы в качестве курьеров.
- Доставка в канун Нового года выросла на 10 процентов. Нам пришлось временно поднять сумму минимального заказа, чтобы справляться с наплывом клиентов. Кроме того, часть заказов отправляли на такси. Как таковых курьеров в нашей сети нет, мы называем своих сотрудников супергероями, потому что они могут и вкусный кофе приготовить, и инвентаризацию провести, и заказ доставить. Работу в праздничные дни супергероям оплачивали в двойном размере, - рассказала директор по маркетингу сети "Жизньмарт" Юлия Самусенко.