На сегодняшний день случаи аннуляции туров единичны, а спад бронирований не превышает пяти-десяти процентов, сообщили в Российском союзе туриндустрии (РСТ). Популярность Дагестана и высокий интерес к региону у туристов сохраняются. Туроператоры отмечают, что Дагестан все равно привлекает пляжным отдыхом на Каспийском море, экскурсиями в древний Дербент, экстремальным, винным, спортивным, гастрономическим туризмом, разнообразной природой.
В основном аннулировали туры гости, которым нужно было принять решение на той неделе, когда произошел теракт. Ожидается, что лишь несколько процентов туров, запланированных на ближайшие пять-семь дней, будут отменены. Люди, которые планируют поездки на вторую половину июля и август, не спешат и имеют время на раздумье. В семьях обычно долго обсуждают выбор направлений, поэтому такие решения принимаются неспешно. Тем не менее туроператоры заверили, что вернут туристам деньги независимо от сроков аннуляции. Так что финансовых потерь их клиенты в любом случае не понесут.
Опрошенные корреспондентом "РГ" бизнесмены также уверены, что такие эксцессы испугать туристов не могут. Да, в краткосрочной перспективе какая-то реакция может быть, однако "стратегически" это мало что изменит.
- У нас из нескольких десятков туров после теракта были отменены три. Люди звонили на эмоциях и просили перенести или вовсе отменить запланированные поездки, - рассказал корреспонденту "РГ" директор туроператора Caspian Travel Магомед Абакаров. - Но это была первая реакция, сейчас мы видим, что они успокаиваются и, скорее всего, приедут. А больше никаких негативных реакций не было.
- Конечно, это выходка террористов ударила по репутации Дагестана. Но мы должны понимать, что такие радикальные течения являются маргинальными и не поддерживаются никем в регионе, - сообщил корреспонденту "РГ" еще один местный бизнесмен. - Я бы даже не назвал их исламистами, как пишут некоторые СМИ. Они нападали и на мусульман, и на евреев, и на христиан. Это не имеет ничего общего с исламом. Все хотят нормальной спокойной жизни, чтобы к нам приезжали гости, чтобы мы украшали нашу малую родину, чтобы она процветала.
Некоторые опрошенные обратили внимание на то, что 23-го же июня Украина атаковала ракетами ATACMS курортные районы Севастополя - Любимовку и Учкуевку. Четыре человека погибли. И такие совпадения наводят на мысли, что это могло быть не случайно.
- А прогибаться и идти на поводу у врага нет смысла, - резюмирует предприниматель.
За последние годы многие страны переживали крупные теракты и реагировали на них по-разному. События 11 сентября 2001 года, например, оказали огромное воздействие на мировую туристическую индустрию. Тогда полеты были временно приостановлены, и даже после возобновления авиаперевозок многие люди избегали путешествий. Власти США ввели строгие меры в аэропортах и на других транспортных узлах. Создание Департамента внутренней безопасности (DHS) и внедрение TSA (Transportation Security Administration) кардинально изменило подход к обеспечению безопасности на транспорте.
Теракты в Париже в ноябре 2015 года тоже привели к тому, что туризм по всей Франции резко сократился. Многим людям тогда казалось небезопасным посещать популярные достопримечательности. Власти Франции ввели чрезвычайное положение, усилили меры безопасности в туристических зонах и на массовых мероприятиях. В долгосрочной перспективе был пересмотрен подход к обеспечению безопасности, в том числе начали устанавливать дополнительные камеры наблюдения и усиливать полицейские патрули. И так далее.
И хотя масштаб терактов с российским несопоставим, власти Дагестана также резко ужесточают систему контроля и предупреждения преступлений.
- Полагаю, колебание спроса будет не столь значительным. Наверное, стоит ожидать, что наиболее "продвинутая" и обеспеченная часть туристов задумается, стоит ли посещать регион. Можно вспомнить и массовые беспорядки в аэропорту Махачкалы, и другие эпизоды. Конечно, это не прибавляет популярности Дагестану, - говорит креативный директор Ассоциации профессионалов индустрии гостеприимства (АПИГ) Алексей Матвеенко. - Может быть, сократится количество семейных туристов. Однако активно растут другие сегменты, например винный туризм. Любители таких туров уже насытились Краснодарским краем и Ростовской областью на юге, поэтому Дагестан остается привлекательной для них локацией.
Тем не менее взрослые люди обязаны взвешивать риски и принимать решения исходя из собственного понимания ситуации, отмечают опрошенные эксперты.
И местным властям необходимо думать над тем, как повышать безопасность и работать над предупреждением подобных трагедий. Нет сомнений, что новые попытки нападения будут, констатируют эксперты. А безопасность должна быть не в отчетах и на официальных совещаниях в высоких кабинетах, а в реальной жизни.
Конкретно
Турпоток в Дагестан начал быстро расти после пандемии, отмечают в РСТ. В 2021 году республика приняла чуть больше миллиона туристов, в 2022-м - 1,5 миллиона, в 2023-м - 1,7 миллиона. По итогам 2024 года в регионе рассчитывают принять не менее 1,9 миллиона путешественников.