Волгоградка пытается победить плесень и волокиту управляющей компании
- Осенью 2022 года увидела небольшое пятно. Мастер составил акт, сказал, что ничего страшного. А оно становилось все шире и шире. С улицы хорошо видно огромное пятно с наружной стороны дома, от которого плесень проникает внутрь, - говорит Таисия Васильевна. - Раньше отопление было лучше, ничего подобного не наблюдалось. Даже форточку не закрывали. Возможно, заплесневение связано со снижением температуры. Хотя вентилирование у нас нормальное, все вытяжки в квартире есть.
С апреля 2023 года она почти каждый день куда-то звонила или писала. В ответ - традиционные отписки с обещаниями решить проблему в конце месяца. Грибок от верхнего угла пополз по стене вниз. Хозяйка оторвала обои и увидела черноту. На пластиковом подоконнике тоже грязной полоской протянулась плесень.
В ванной теплее, но и там стена темнеет. Если посмотреть снаружи, видно, что плесень распространяется дальше, она уже над окном зала. Так что хозяевам, видимо, стоит со временем ждать грибок и там.
Капремонт фасада был в 2009 году. Следующий намечен на 2038-й! Правда, ремонт кровли должны провести до конца 2025 года.
От управляющей компании добиться действий не удалось. Вот перед нами акт обследования. Мастера зафиксировали "сухие затечные пятна" размером два квадратных метра. Нашли темный налет под обоями. "Ущерб жизни и здоровью собственников причинен не был", - крайне спорное утверждение насчет плесени в доме.
Какой вывод сделала комиссия? После выпадения осадков влага протекает через отливы на крыше. 28 сентября 2022 года документально зафиксировано обещание выполнить ремонт в октябре при наступлении благоприятных погодных условий. Но, видимо, хорошей погоды в Волгограде с тех пор не было...
- Протечка кровли в отдельных местах должна устраняться в течение одних суток, - отметил заместитель прокурора Краснооктябрьского района Волгограда Андрей Колупаев. - Длительное невыполнение ремонтных работ влечет причинение ущерба имуществу собственников.
Надзорное ведомство выдало управляющей компании "Сигма-юг" представление, но к реальным подвижкам это не привело.
Как выходить из ситуации? Юристы рекомендуют такой порядок: первым делом обращаетесь в управляющую компанию. Примерно в 20 процентах случаев проблему удается решить в досудебном порядке. Чаще всего граждане получают формальные отписки. Следующий шаг - жалоба в прокуратуру. Если это тоже ни к чему не привело, собираете все официальные ответы и обращаетесь в суд. Часто людей удерживает от этого нежелание дополнительной траты на адвоката. И они почему-то предпочитают бесконечную переписку с разными органами. Но в иске можно указать, что был заключен договор на предоставление юридических услуг, приложить чек. Когда дело будет выиграно, ответчик должен будет не только выполнить постановление суда, но и возместить расходы на представителя. А уж за выполнением решения проследят судебные приставы.