Чжан Лаймэй, волонтер Девятых зимних Азиатских игр, рассказал, что здесь дежурят более 220 человек. Они работают в три смены каждый день и предоставляют туристам информацию об интересных местах, а также о работе городских служб, в том числе расписание автобусов.
Во время зимних Азиатских игр 2025 года более 20 тысяч волонтеров будут работать в разных точках Харбина, включая места проведения состязаний, туристические достопримечательности, аэропорт, вокзалы. Сейчас волонтеры продолжают прорабатывать десятки сценариев, где может пригодиться их помощь. Также идет подготовка к регистрации участников состязаний и обслуживающего состава для посещения спортивных объектов. Персоналу придется взаимодействовать с гостями, являющимися обладателями паспортов 34 стран. В связи с этим центр регистрации уже произвел набор и обучение 50 добровольцев, чтобы обеспечить возможность изготовления 5 тысяч пропусков и удостоверений личности в день.