Сегодня очень важно различать понятия "умный дом" и "умный многоквартирный дом", отмечает гендиректор "Лаборатории цифровизации жилья" Илья Лебедев. Первый термин относится к умной квартире, которая оснащена датчиками, механизмами и иными цифровыми системами, упрощающими жизнь владельцам. Второе определение более обширно и касается именно "умных" многоквартирных домов (МКД) как зданий. Это дома, оснащенные программно-аппаратными комплексами и инженерными системами, в том числе на основе облачных технологий. Они взаимодейстуют между собой и предоставляют резидентам и их гостям набор цифровых сервисов для комфортного проживания, пользования и посещения нежилых помещений и двора, поясняет Лебедев.

При этом уровень "интеллекта" зданий может быть разным. Например, в одном "умном" здании может быть установлена система контроля доступа и бесшовной передачи в УК или РСО показаний приборов учета. А в другом есть большое число разных цифровых сервисов - от видеоаналитики происшествий до внутриквартирных датчиков, связанных с общей системой управляющей организации.

В новостройках сегментов "комфорт", "комфорт плюс" из умных систем есть, как правило, домофония, видеонаблюдение, система контроля и управления доступом, автоматизированная система контроля и учета энергоресурсов, рассказывает руководитель проекта "Умный дом" в корпорации "Девелопмент-Юг" Максим Бояркин.

В целом в России насчитывается 53 млн квартир в МКД. Если исходить из того, что "умной" недвижимость становится, если в здании или в квартире есть хоть что-то из "умного оборудования", то, по оценке Лебедева, проникновение цифровых сервисов от управляющей организации для жителей находится на уровне 15% (около 8 млн квартир обеспечены сервисами по подаче заявок, оплате счетов, получению новостей и т. д.), проникновение систем "умного дома" - на уровне 10% (в 5 млн квартир установлены умные колонки, лампочки, бытовые устройства), систем "умного здания" - до 10% (это квартиры с умными домофонами, умными шлагбаумами, системами управления доступом, общедоступным видеонаблюдением.

Намечается тренд на массовость использования общедомовых технологий в сфере цифровизации жилья, говорит руководитель направления "Умный дом" в Doma.ai Сергей Лялин. Технологии, которые первыми "обкатывают" девелоперы федерального уровня, потом масштабируются и подхватываются более мелкими застройщиками. В результате повышается уровень цифровизации в нестоличных регионах. У местных компаний есть возможность приобрести готовые решения, а не тратиться на их разработку. Например, это какие-то общедомовые системы, мобильные приложения для жителей с множеством функций.

На рынке цифровизации жилья есть тренд на коллаборативность - обмен между компаниями-поставщиками решений технологиями, отмечает Лебедев. "Запросы конечных заказчиков в лице управляющих организаций и резидентов достаточно высоки, что обуславливается огромным комплексом потребностей, которыми они обладают. В силу этого, а также того, что массовая цифровизация многоквартирных домов длится относительно недолго - 5-6 лет - накопилось большое количество незакрытых вопросов, охватить которые одной технологической компанией просто невозможно. Поэтому поставщики решений налаживают между собой партнерские отношения, чтобы их конечный продукт мог закрыть как можно больше аспектов. Конечный пользователь получает единый продукт и не замечает хитросплетений интеграций между поставщиками". В то же время для многих игроков это временное решение, говорит эксперт: используя мощности своего конкурента, они планомерно развивают замещающие инструменты.

По словам Лялина, также есть тренд на очень быстрое насыщение технологиями и сервисами: за последний год у мобильных приложений появилось множество новых цифровых сценариев, которые становятся массовыми. Например, даже вопросы поставки питьевой воды в ЖК, ее оплаты и заказа жители могут решить через одно цифровое окно.

Происходит стирание границ между квартирой, зданием и городом, говорит Лебедев. Например, пользователь может и запустить уборку в квартире с помощью голосового помощника и с помощью него же вызвать такси. Заказать доставку продуктов, а курьер автоматически получит пропуск во двор. Датчики могут не просто уведомлять о ситуациях самих жителей, но и сообщать об этом в управляющую организацию.

"В 2023 году мы с партнерами завершили разработку стандарта "умного" ЖК. Кроме того, продолжаем развитие "умной" квартиры, рассказывает Данил Пилипенко, директор департамента девелопмента ГК "КОРТРОС". - Сервисы предусматривают автоматическое перекрытие водоснабжения при протечке, настройку сценариев "ушел/пришел". В пакеты также входят такие услуги, как управление электроникой и освещением, теплым полом, отоплением, бытовой техникой и другие возможности".

"Умный дом" в квартире можно внедрить как на этапе строительства, так и в любое другое время, говорит глава компании SberDevices Денис Филиппов. Главное преимущество умного дома "под ключ", который реализуется на этапе отделки застройщиком или при капитальном ремонте - житель получает готовые, продуманные решения. Стоимость внедрения такого умного дома "под ключ" начинается от 100 тыс. руб. Также "умную квартиру" на этапе строительства можно интегрировать в общие инженерные системы здания, реализовать управление центральным кондиционированием, приточной вентиляцией, организовать сотрудничество с управляющей компанией, например, по передаче данных об энергопотреблении, или с аварийными службами по передаче информации о протечках в квартире.

В то же время любой человек самостоятельно может сделать свою квартиру умной, отмечает Филиппов - установить умные лампы, розетки, датчики и управлять ими через мобильное приложение или голосом через "умную колонку". Стоимость самого востребованного устройства - умной лампы - в среднем составляет 700 рублей.

В последнее время отмечается рост потребительского спроса к умному оборудованию для квартир, отмечает директор по отделке и благоустройству MR Group Михаил Филон. На рынке представлен ассортимент как проводных, так и беспроводных технологий. При этом интеграция новых устройств настолько упростилась, что теперь для этого уже необязательно нужны услуги дорогостоящих интеграторов: производителям достаточно создания интуитивно понятного интерфейса для самостоятельного управления. В качестве первого шага девелоперы зачастую производят установку такого оборудования. Иногда это фактически уже считается базовой ступенью потребностей резидента в комфортном проживании.

Проблем с нехваткой какого-то зарубежного оборудования для умных домов нет, рассказывает Пилипенко. Российским производителям удалось импортозаместить продукцию ушедших западных компаний и успешно закрывать возрастающий спрос на автоматизацию. На место западных систем и устройств пришли китайские партнеры. Самыми востребованными сейчас являются системы безопасности, включающие видеонаблюдение и домофоны и другие девайсы.

Сейчас нет сложностей с предложением оборудования для умного дома, подтверждает Михаил Филон. Покупатель по большей части сталкивается с обилием выбора: в связи с уходом части европейских компаний на рынке появилось множество азиатских производителей, которых, предположительно, уже более 50%. Они создают полноценную конкурентную среду за счет большого количества новых технологий по низким ценам. Кроме того, наблюдается насыщение предложения долей продукции, которую производят под собственными брендами российские компании, в том числе на аппаратной базе азиатских производителей.

Имеется тренд на упрощение процесса интеграции умных устройств в квартире. Производители стараются подстраиваться под универсальные стандарты связи: wi-fi, zigbee, thread, matter, говорит Михаил Филон. Благодаря им огромное количество устройств может легко объединяться в одну экосистему, удобную в использовании, в том числе с помощью голосовых помощников. Также весьма удобным является объединение домашних устройств с приложением на телефоне. Тогда жители могут дистанционно включать различную бытовую и климатическую технику (обогреватель, кондиционер, чайник), подготавливая домашний уют к своему возвращению.

Отдельная тема - обслуживание умного МКД после введения в эксплуатацию, отмечает Лялин. Застройщики, заинтересованные в повышении лояльности покупателей и в повторных продажах, стараются нанимать управляющие организации, которые способны работать с цифровыми технологиями, а не вести учет в блокноте или в Excel. Поэтому крупнейшие застройщики вкладывают средства в разработку и поддержание собственных приложений как для жителей, так и для управляющих компаний, а средние - зачастую используют сторонние продукты. Дело в том, что продажа квартир - единоразовый процесс, а поддерживать работу приложений затратно, поясняет эксперт.

Кстати

В феврале вступила в силу серия ГОСТов (сразу восемь стандартов), касающихся "умных домов". Так, в "умном доме" должны быть IP-домофоны и видеокамеры, считыватели систем контроля и управления доступом и умные замки на входах, в служебных и технических помещениях. Базовый набор включает также общедомовые датчики давления, температуры, отклонения и других параметров инженерных систем, датчики протечки, температуры, утечки газа и и пр. Состав базового набора определяется заданием на проектирование и зависит от класса "умного дома" и особенностей здания и его инфраструктуры. Все эти устройства, помимо прочего, призваны увеличивать уровень безопасности и комфорта жителей и уменьшать энергопотребление и эксплуатационные расходы.