- Бабушка не так уж давно была активна, могла самостоятельно перемещаться по квартире с ходунками, однако с декабря 2024 года ее состояние резко ухудшилось. Она не может вставать с кровати, самостоятельно есть, ходить в туалет. Врачи констатируют у бабушки наличие нескольких тяжелых заболеваний и негативных возрастных изменений, - рассказывает читательница.
Сама она, находясь в Москве, имея мужа-инвалида по зрению, физически не в состоянии ухаживать за человеком, живущим в другом городе. И переехать в Петербург тоже не может.
- За бабушкой ухаживает моя мама, тоже инвалид. И ей это уже не по силам, - уточняет Журавлева. - У нас совершенно безвыходная ситуация. Бабушка никогда ничего не просила у государства, но сейчас такая помощь потребовалась. Я приезжала в Петербург, за оформлением услуги сиделки обратилась в Центр по организации социального обслуживания Василеостровского района. Громадная благодарность его сотрудникам, которые, оценив критичность ситуации, за один день посетили бабушку и оформили ИППСУ для бесплатного получения услуг сиделки на дому (бабушка имеет право на бесплатные услуги как вдова ветерана войны).
Но вот дальше начались проблемы.
- Меня предупредили, что в комплексном центре социального обслуживания района "на сиделку" могут быть очереди, поэтому лучше воспользоваться услугами сертифицированных частных фирм, с которыми город заключил соответствующий договор. Список этих фирм прилагался к ИППСУ. За два дня я обзвонила все, и везде мне смогли только предложить поставить бабушку на очередь, которая неизвестно еще, когда подойдет. Уточнили, что очередь движется "естественным путем", то есть по мере ухода подопечных в мир иной или же перевода их в пансионаты для круглосуточного ухода. Что же теперь делать? Нанимать сиделку за деньги - нет средств, - поясняет Журавлева.
"Российская газета" отправила обращение читательницы в комитет по социальной политике Санкт-Петербурга. Ответ пришел очень быстро. Для бабушки заявительницы сиделку (вернее, двух, так как они работают посменно, два дня через два) нашли в упомянутом выше комплексном центре соцобслуживания Василеостровского района.
Редакция связалась с Еленой Журавлевой и ее петербургскими родственниками. Нам подтвердили: да, сиделки ходят, все в порядке. Бабушка довольна. Сейчас ей оформляют инвалидность, что дело сложное и долгое. Потому что без установления инвалидности не получить бесплатно положенные по закону средства реабилитации. В данном конкретном случае речь идет прежде всего о специальной функциональной кровати и памперсах.
Помогли в одном конкретном случае. Что же с остальными тяжелобольными людьми, нуждающимися в посторонней помощи? Мы тоже обзвонили организации, входящие в перечень. Искали сиделку для мифической родственницы по имени-отчеству Ирина Сергеевна. И нам тоже говорили об очередях. Впрочем, заверили, что ситуация должна улучшиться, так как фирмы должны получить государственное финансирование по данной программе.
Сейчас в Петербурге услуги социального обслуживания на дому предоставляет 31 организация (из них 18 государственных - это комплексные центры соцобслуживания районов, 13 - негосударственных). Очереди есть, так как спрос на такую услугу постоянно растет. Причина понятна: старение населения и увеличение продолжительности жизни. Собственно, сама услуга ухода на дому подразумевает, чтобы пожилой человек как можно дольше оставался в родных стенах, а не переезжал в учреждение стационарного типа. К тому же во многих семьях более молодые родственники зачастую не имеют даже физической возможности постоянно находиться рядом с пожилым. Им работать надо и семьи содержать. Есть проблемы и с дефицитом кадров. И главная - у сиделок может произойти профессиональное выгорание. Работать с такой категорией подопечных, как пожилые и очень больные люди, крайне сложно психологически. А зарплаты не настолько уж высоки.
Пока материал готовился к печати, нам позвонили из одной частной фирмы и сказали, что могут взять Ирину Сергеевну на обслуживание.