Он рассказал, что увидел сообщения жителей, которым отказали в выдаче жилищных сертификатов через портал Госуслуг, и обратился к министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максуту Шадаеву.
По итогам проведенной проверки уже выявлено несколько точек сбоя сервиса. Они связаны с различными причинами, в том числе с тем, что в системе нет информации по уже согласованным решениям, это возможно делать только в "ручном" режиме. Кроме того, причиной отказа может стать некорректный справочник населенных пунктов Курской области, который использует система.
Глава региона отметил, что дистанционный способ подачи заявления - один из самых удобных.
"Видим, что жители им активно пользуются. Всего через Госуслуги подано 1286 заявлений на получение жилищных сертификатов - это данные на начало февраля. Все вопросы взяты в работу, и, надеюсь, в самое ближайшее время проблемы будут устранены", - написал Александр Хинштейн.
Исполняющий обязанности губернатора добавил, что проверка того, на каком этапе работы с системой случился сбой, будет продолжена, и обещал держать ситуацию на контроле.