Далия, расскажите, как вам пришла идея создать собственный бренд адаптивной одежды?
Далия Гайнанова: Из-за врачебной ошибки у меня родился сын с тяжелой формой ДЦП. У таких детей повышенное слюнотечение, им нужны слюнявчики. Однако традиционные детские не подходят. Они закрывают лишь небольшую область под шеей, а, например, при повороте головы оказываются бесполезны. Родителям приходится постоянно менять мокрую одежду, чтобы ребенок не испытывал дискомфорта. Мне хотелось найти альтернативу неэффективным детским слюнявчикам. Я штудировала информацию в интернете, общалась с другими родителями, но вскоре поняла, что специализированных слюнявчиков для детей с такой проблемой попросту не существует. Поэтому я решила сама разработать функциональный дизайн и выбрать ткань, которая была бы одновременно и мягкой, и непромокаемой.
Я пошла в обычное ателье и вместе с мастерами спроектировала слюнявчики в виде нагрудного платка с водоотталкивающей тканью внутри: три слоя хорошо впитывали влагу, не давали ей просачиваться на нижние слои одежды. Кроме того, особая форма слюнявчика позволяла задерживать влагу даже при повороте головы, а защипы по центру не давали влаге скатываться вниз на одежду. Получилось функционально и к тому же красиво. Часть слюнявчиков я подарила мамам, которые столкнулись с такой же проблемой.
Помимо обильного слюнотечения, у детей с тяжелой формой ДЦП есть и другие проблемы, которые не позволяют им носить обычную одежду. В частности, из-за отсутствия движения практически не развивается мышечный каркас. Такие дети очень худенькие, обычная одежда буквально сваливается с них. Еще у них спастика мышц - руки и ноги практически не разгибаются. Одеть такого ребенка в традиционную одежду крайне сложно. Из-за этих проблем многие родители даже не могут вывести детей на прогулку. Когда родился мой Тимур, специализированной одежды для детей с особенными возможностями развития (ОВЗ) просто не существовало. Поэтому я решила начать шить такую одежду, чтобы нормально одеть своего ребенка и помочь другим родителям в этом вопросе.
Начать собственное производство непросто. На старте нужны деньги. Как вам удалось решить финансовый вопрос?
Далия Гайнанова: Да, денег, чтобы запустить производство, у меня не было. Поэтому я продала дорогую коляску Тимура и на вырученные средства закупила ткани и стала искать фабрику, которая бы согласилась отшить первую партию разработанных мною боди небольшим тиражом - 500 штук. Некоторые фабрики соглашались со мной сотрудничать. Однако из-за того, что мои объемы были слишком маленькими, они постоянно переносили сроки исполнения заказа. Готовую одежду приходилось ждать месяцами. Тогда я поняла, что пришло время шить самостоятельно. Первый цех был просто крошечным. В помещении площадью чуть более 10 квадратных метров помещалась только одна швейная машинка и стол для раскройки. Это было очень неудобно. Со временем удалось переехать в помещение побольше и немного увеличить производство. Практически всю отшитую одежду я дарила тем, кто в ней нуждался. Приходилось постоянно искать спонсоров и неравнодушных людей для финансирования. Конечно, продажи тоже были, но небольшие и нерегулярные. Мое дело готово было сойти на нет.
Что стало поворотным моментом и подтолкнуло выйти на новый уровень?
Далия Гайнанова: Помог случай. В 2018 году я посетила брифинг, посвященный проблемам инвалидности в регионе. Там присутствовал министр экономики Республики Татарстан Фарид Абдулганиев, который проникся моей историей и поспособствовал, чтобы она дошла до администрации. В итоге мне помогли с сертификацией продукции и выделили хорошее помещение под производство с безвозмездной арендой. Теперь мы можем отшивать полноценную линейку одежды под собственным брендом GT Dress.
Вашу продукцию сегодня можно приобрести на маркетплейсе. Почему вы решили выбрать именно такой канал продаж?
Далия Гайнанова: Мамы, которые воспитывают детей с ОВЗ, как правило, маломобильны. Даже если у них есть личный автомобиль, собраться куда-то со своим ребенком - целое дело. Выбрать же необходимую одежду онлайн и получить ее рядом с домом - просто. Тем более пункты выдачи есть практически в каждом населенном пункте нашей страны. Не нужно далеко идти или ехать. Сегодня любая мама, где бы она ни жила, может легко приобрести для своего ребенка адаптивную одежду.
Сложно ли было начать продавать на маркетплейсе?
Далия Гайнанова: Раньше я ничего об этом не знала. Но оказалось, что у Ozon есть специальные программы, которые обучают таких новичков, как я. Было удивительно открыть для себя, какие там работают отзывчивые люди! Ко мне отнеслись, как к самому любимому клиенту, помогали и направляли меня. Совместно с командой маркетплейса нам удалось запустить отдельный раздел для адаптивной одежды. Поскольку до меня никто на площадке не продавал такие вещи, поначалу наши слюнявчики (это был первый товар, с которым мы вышли) можно было найти в разделе детской одежды. Но это было неудобно для покупателей. Наш нагрудник может пригодиться не только ребенку с особенностями развития, но и взрослому. Искать же его в детских товарах мало кому придет в голову. Сейчас одежду нашего бренда можно найти в специальном разделе.
Кстати, теперь мы не единственный бренд такой одежды. Наш пример дал импульс для других производителей. Ведь оказалось, что адаптивная одежда нужна и востребована.
Как окружающие реагируют на то, что вы смогли запустить свой бренд адаптивной одежды?
Далия Гайнанова: Периодически я сталкиваюсь с осуждением. Некоторые почему-то думают, что раз я продаю одежду для инвалидов, то наживаюсь на бедах. Но это в корне не верно. Просто люди не понимают, что без продаж я не смогу закупать ткани, платить швеям и другим сотрудникам. А ведь у этих людей тоже есть свои семьи и свои дети, которых они обеспечивают. Тем более что мы стараемся удерживать цены на максимально низком уровне, а часть продукции по-прежнему дарим. Всегда охотно участвуем в благотворительных проектах. Например, часть одежды шьем по заказу Социального фонда РФ. Благодаря этому проекту, приобретая некоторые наши товары, родители могут вернуть потраченные на них деньги, подав заявление в Фонд.
Ваш бренд - это же история не только про одежду, но и про веру в себя и в свои возможности. Что дает вам силы двигаться дальше?
Далия Гайнанова: Мне бы хотелось, чтобы мамы с особенными детьми, которые потеряли веру в себя и замкнулись в четырех стенах наедине со своими проблемами, смогли снова почувствовать вкус жизни. И мне радостно признаться, что шаги в этом направлении уже делаются. Через какое-то время после того, как мы начали пошив GT Dress, мне удалось встретиться с Ильсуром Метшиным, мэром Казани - я рассказала о нашей инициативе, и после его представители приехали к нам, посмотрели, как мы арендуем помещение, как шьем, сколько детей уже одели бесплатно. В итоге город предоставил нам более просторное помещение под аренду - сейчас у нас 460 кв. м. Они поделены на несколько зон. В одной мы оборудовали цех, где работают швеи, в другой - пространство для мам и, конечно, есть детская комната с теплыми полами, в которой няни - это студенты-медики, которые заодно проходят там практику. Поэтому многие приезжают к нам, зная, что ребенок будет под присмотром. Для мам мы проводим мастер-классы, устраиваем занятия йогой, встречи с психологами. Одним словом, даем возможность "выдохнуть", почувствовать, что они не одни. Были мамы, которые у нас в цеху подрабатывали, сами отшивали одежду своим и чужим детям. Кроме того, стараемся дать возможность таким мамам реализоваться, найти свое призвание. И если раньше казалось, что мама ребенка с ОВЗ обречена всю жизнь быть лишь мамой, то теперь все больше девушек и женщин своим примером доказывают, что это не так. Кто-то у нас начал преподавать йогу, кто-то дает уроки по макияжу, а одна мамочка даже открыла детский сад для детей с особенностями развития.
В будущем мне бы хотелось и дальше следовать своему курсу - делать жизнь проще и помогать окружающим.
