Утопия: эксперты оценили идею отказа от паспортных данных при оформлении билетов
В ходе круглого стола, прошедшего в Общественной палате (ОП) на тему актуальных вопросов авиапассажирских перевозок, были высказаны разные идеи - от создания семейного билета, чтобы с детьми можно было слетать хотя бы раз в год по стоимости перевозки двух взрослых пассажиров, до создания рейтинга недобросовестных перевозчиков. Кроме того, заместитель секретаря ОП Владислав Гриб предложил отменить обязательное указание данных паспорта и свидетельств о рождении детей. По его мнению, для идентификации личности достаточно фамилии, имени, отчества и даты рождения.
"На Западе уже давно покупают билеты без паспортных данных. А у нас вбиваешь кучу свидетельств, потом ошибка, потом переделываешь - это ужас. Эту практику надо отменять", - сказал он. Идею поддержал и председатель координационного совета при ОП по развитию туризма, индустрии гостеприимства и отдыха Андрей Максимов, отметив, что ФИО и даты рождения было бы вполне достаточно. Этот вопрос решено было проработать с силовыми ведомствами.
Эксперты, опрошенные "Российской газетой", идею не поддержали. Исполнительный директор агентства "АвиаПорт" Олег Пантелеев назвал предложение утопией.
"У нас даже для проезда на поезде и зачастую при междугородном автобусном сообщении требуется паспорт. Я уж не говорю о международной практике. При бронировании на зарубежный рейс вы не только указываете свои паспортные данные, их потом еще передают в страну прибытия, чтобы проверили профильные службы и вынесли, условно говоря, вердикт, является ли пассажир потенциально опасным", - отметил он. По поводу ошибок, случающихся при оформлении билетов, эксперт посоветовал просто быть внимательнее. "Если пассажир летает часто, то ему гораздо удобнее завести в личном кабинете свой профиль, из которого данные будут подтягиваться безошибочно, и никаких проблем возникать не будет", - считает Пантелеев.
Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов тоже против внесения изменений в действующий регламент, так как к нему уже произошла "определенная притирка". "Здесь важно сделать так, чтобы пассажир имел возможность внесения правок без ограничений и без оплаты каких-либо комиссий. Зафиксировать, какие опечатки могут быть изменены. Это сразу решит вопрос", - думает он.
Вице-президент Ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин напомнил, что, когда вводилось требование о паспортных данных, это объяснялось соображениями безопасности, чтобы можно было проверить пассажира до посадки на самолет или поезд.
"Я думаю, что эти основания никуда не исчезли, и ситуация по-прежнему требует собирать паспортные данные. Здесь речь не об удобстве и об ошибках, а о том, что транспортные компании должны понимать, кто их пассажир", - отметил он.