Всероссийское исследование дружественности жилой среды домов комфорт-класса провели эксперты НИИ устойчивого развития в строительстве (НИИУРС) при участии ЛИСАМ СИ РАН - филиала ФНИСЦ РАН и Школы девелопера. Были опрошены более 2 тыс. жителей 52 относительно новых жилых комплексов комфорт-класса из 12 городов России. Их попросили оценить ряд параметров своих домов - из сфер "доступность", "безопасность", "удобство", "природа", "человекоориентированность" и "соседство".

Выяснилось, что 54% жилых территорий, по мнению жителей, малодоступны, а в 26% доступность критически низкая (речь шла о безбарьерной среде, транспортной доступности, удобстве передвижения).То есть нет пешеходной и транспортной связанности районов, удобных маршрутов и инфраструктуры в шаговой доступности, поясняют авторы исследования. Например, 57% респондентов не имеют торгово-развлекательного центра (ТРЦ) в пешей доступности. При этом 50% посещают ТРЦ несколько раз в месяц, а 18% - несколько раз в неделю. ТРЦ выполняют компенсирующую функцию из-за нехватки локальных сервисов и общественных пространств, отмечают исследователи. Значительная часть жителей рассматривает ТРЦ еще и как способ сменить обстановку (46%), провести время с детьми (19%) или посетить развлекательные заведения (25%).

Также жители считают, что жилые районы недостаточно удобны: в 49% случаев показатель низкий, а в 20% крайне низкий. Оценивалось, например, зонирование пространства, разнообразие общественных сервисов и условия для всесезонной активности. К примеру, около 37% респондентов отметили сложности с перемещением в зимний период. То есть существующие решения по уборке снега и борьбе с наледью неэффективны, делают вывод авторы. Системы водоотведения, подогрева тротуаров и своевременной расчистки дворов либо отсутствуют, либо не справляются с нагрузкой.

78% респондентов отмечают наличие мусора. Причем чем выше удобство жилого комплекса, тем больше мусора. "Удобные ЖК обладают более развитой коммерческой инфраструктурой (кафе, магазины), что увеличивает объем бытовых отходов. Кроме того, высокая посещаемость общественных пространств приводит к более интенсивному использованию урн и накоплению мусора", - поясняют авторы.

Не хватает горожанам и близости к природе: в 72% территорий природы недостаточно, а в 23% она, по мнению жителей, практически отсутствует.

Исследователи предлагают оценивать реальные потребности жителей, исходя из разработанного ими подхода Socio Zoom - не просто соблюдать нормативы, а оценивать реальные потребности жителей еще на этапе проектирования ЖК. Востребована ли спортивная инфраструктура во дворе, продуманное зонирование и сценарии движения, решение проблемы снега и наледи, комфортные общественные пространства, а также баланс инфраструктуры в шаговой доступности. Все это повышает качество жизни и даже напрямую влияет на экономические показатели проекта: сокращает количество жалоб и формирует лояльное сообщество, говорит директор НИИУРС Вера Бурцева.

Инфографика "РГ" / Александр Чистов / Марина Трубилина

Зачастую, по ее словам, дорогих решений не требуется. Чтобы создать место для общения соседей, достаточно сделать удобные скамейки у детских площадок, не обязательно устраивать пафосную лаундж-зону. Чтобы сделать ЖК ближе к природе, можно высадить плодовые деревья (с которых осенью можно сорвать яблоки) вместо парадной клумбы. Для повышения чувства безопасности можно сделать прозрачные входные группы, просматриваемую территорию, размещать тревожные кнопки в местах общего пользования и др.

Качество жилой среды напрямую влияет на качество жизни населения, и поэтому городские власти должны инициировать и проводить работу по развитию комфортной жилой среды, прокомментировала исследование урбанист, генеральный директор градостроительного бюро "Master's Plan" Юлия Зубарик. Минстрой ежегодно рассчитывает индекс качества городской среды. За период мониторинга большинство городов показали положительную динамику. "Вместе с тем, данный индекс имеет ряд недостатков, основным из которых является отсутствие учета мнения жителей городов. Это помогло бы определить, насколько в действительности комфортная среда в данный момент создана в отдельно взятом городе", - считает Зубарик.

Данные исследования дружественности среды можно интерпретировать как изменение запроса населения к собственному жилью: если раньше были важны "квадратные метры", то сегодня есть запрос на комфортный образ жизни, включающий комфортное окружение и обеспеченность необходимыми услугами, говорит Зубарик. Девелоперы "не успевают" за изменившимися запросами населения. Эффективно справиться с таким диссонансом позволяет механизм комплексного развития территорий (КРТ), считает эксперт. Он позволяет властям, девелоперам и местным жителям совместно планировать развитие городской среды как на макроуровне (через вовлечение в оборот неэффективно используемых земель), так и на микроуровне - через использование разработанных ДОМ.РФ решений по планировке кварталов, дворов, подъездов и квартир.

"Использование КРТ также позволяет избежать проблем с недообеспеченностью жителей новых районов социальной и инженерной инфраструктурой, местами приложения труда и досуга. Именно благодаря использованию КРТ значительно повышается качество девелоперского продукта - такие проекты учитывают все возможные потребности будущих жителей. Поэтому ключом к решению проблемы доступности жилой среды в российских городах может стать широкое применение механизма КРТ во всех новых проектах", - говорит Зубарик.